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NIPT検査なら
好きな所から見れます
DNA先端医療株式会社！良い口コミGoogle
COCO. N
10:08 18 Jul 24
最悪でした。NIPT検査でお世話になりました。当会社の公式HPに「病院が窓口の場合は検査結果が出るまで待つしかないが、当社の場合は電話で問い合わせればお客様の状況をすぐにお伝えできる。」という旨の記載があったため、信頼してお願いしました。5日経過時、検査状況が気になり問い合わせたところ「7日経過するまでは待って欲しい」の一点張り。どうやら、検査場の状況については窓口の方は全く分からないようです。(調べてもくれない)検査場から窓口へ結果が届き次第すぐに被験者へメールを送るとの事なので、実質「検査が終了するまで個々の検査状況は全く分からない」のが仕組みのようです。自分の検査に時間がかかっているのか心配になり、自分の検査が始まっているのかだけでも教えて欲しい。と聞きましたが、それすらもお答え頂けませんでした。今どれくらい検査が進んでいるのか、大体あと何日くらいかかるのかを答えてくれないのであれば、コールセンターの意味が無いと思いました。結局、結果が来るまで7日いっぱいかかりました。検査結果が早く欲しい人向けと公式HPでうたっているのに結局7日かかった上、検査中も不安な気持ちにさせられたため、他の会社に依頼した方がよかったと後悔しました。ただ、コールセンターの方の対応自体はとても丁寧です。はっきりと「分からない」とは絶対に言わない教育を受けているようで、様々な言い回しでわたしの質問をかわしていました。検査場の状況が全く分からないこの仕組み自体が被験者を不安にさせるものだと感じました。今後検査を受けられる方のためにも、受付と検査場の連携が取れる仕組みにするべきだと強く感じます。
PAPPA SEIZON
11:22 26 Feb 24
提携先の実質調査はしていないようで無責任に感じました。不衛生で雑で採血すらできない医者を紹介されて採血失敗されました。交通費以外は金銭的な損害にならなかったものの当たりハズレがあっていい商売じゃないですよね。
ななせむぎ
12:29 27 Jun 23
悪阻で検査の予約日に行けなくなり、何度も変更しましたが、予約の取り直しなど丁寧に対応して頂き無事検査が受けられました。検査は絶対したくて、でも体調が悪かったので困っていました。こちらにお願いして良かったです。対応してくれた女性の方、親切にしてくれてありがとうございました。
いい
11:12 30 May 23
HPではW-NIPTを行うのが当たり前のような記載をしていたため、同日2回検査希望だったこともあり何も言わずに予約をしたら、勝手に通常のNIPTとして検査された。詐欺かと思った。W-NIPTにするか通常のNIPTにするかをこの会社からは確認しない理由が「W-NIIPT希望ですか？と聞いた際に、希望していないから言ってないでしょとお叱りを受けたから」らしい。顧客の要望を正確に把握することを放棄する理由としてはあまりに酷い。HPで全面に出しているサービスを顧客から言われないとやらない、というスタンスも会社として問題がある。コールセンターへ質問をした際も的外れな回答が散見されたことからも、この会社の体質や考え方、ひいては試験自体の質に疑問が生じた。
りま
13:24 20 Jul 22
こちらで出生前診断を予約し、地方のため近くのクリニックで検査をしました。田舎なので遅いかな？と思っていましたが、検査結果も6日と早く、いつ頃わかりそうか電話をすると丁寧にご回答してくれました。検査の予約から最後までコールセンターの方がとても丁寧で安心して受けることができました。ありがとうございました。
S K
12:27 01 Jun 21
土曜日に受けました。先生も親切で6日後に結果がメールで届きました。とても迅速で先生も電話対応の方も丁寧でした！！私も妊娠生活安心して過ごせます。ありがとうございました。
ツイッターの口コミ
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平石クリニック
(5)
平石クリニックは2023年年度顧客満足度96％、検査実績20万件と国内でもトップクラスのNIPT検査ができるクリニックです。どこで検査するのか迷ってる方は平石クリニックをおすすめします。
DNA先端医療株式会社
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MYメディカルクリニック
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